2021/08/15 19:52
よくあるご質問 ⑴ | ご注文について
Q. 商品が届くまでどのくらいかかりますか？
オンラインストアの発送日は週2回のため、
ご注文からお届けまで、タイミングによっては
1週間以上かかる場合もございます。
・木～土曜日のご注文 →翌週火・水曜日に発送
・日～水曜日のご注文 →金・土曜日に発送
通常、発送日から2～3日でお届けとなります。
※ご注文が混み合った場合、GW・夏期休業・年末年始などは
もう少しお時間をいただくこともございます。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
領収書はお支払い方法によって発行方法が異なります。
・クレジットカード決済、Amazon Pay
お客さまがご契約のクレジットカード会社が発行する
ご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
・コンビニ決済
コンビニ店頭レジにて発行されるレシート
および領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
・Pay-easy決済
金融機関の払込受領書、または払込完了画面をもって
領収書に代えさせていただきます。
・銀行振込
各金融機関発行の「ご利用明細票」をもって
領収書に代えさせていただきます。
※上記の証明書・領収書は公的な領収書として認められています。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
下記のように備考欄にてお知らせください。
例：「領収書希望。宛名 ○○ 但書き○○代として」
領収書には、「クレジットカードでお支払い」等、
お支払い方法が記載されます。
Q. お届け日や時間を指定できますか？
宅急便コンパクトと宅急便の場合、日時指定可能です。
「お届け希望日」と「お届け時間」を
配送設定ページより指定できます。
(７営業日後より指定可能です。)
お届け日に指定がない場合、
週2回の出荷日から最短で配送手配を行います。
お支払いについて
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