よくあるご質問 ⑴ | ご注文について

Q. 商品が届くまでどのくらいかかりますか？

オンラインストアの発送日は週2回のため、

ご注文からお届けまで、タイミングによっては

1週間以上かかる場合もございます。

・木～土曜日のご注文 →翌週火・水曜日に発送

・日～水曜日のご注文 →金・土曜日に発送

通常、発送日から2～3日でお届けとなります。

※ご注文が混み合った場合、GW・夏期休業・年末年始などは

　もう少しお時間をいただくこともございます。

Q. 領収書は発行してもらえますか？

領収書はお支払い方法によって発行方法が異なります。

・クレジットカード決済、Amazon Pay

お客さまがご契約のクレジットカード会社が発行する

ご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

・コンビニ決済

コンビニ店頭レジにて発行されるレシート

および領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

・Pay-easy決済

金融機関の払込受領書、または払込完了画面をもって

領収書に代えさせていただきます。

・銀行振込

各金融機関発行の「ご利用明細票」をもって

領収書に代えさせていただきます。

※上記の証明書・領収書は公的な領収書として認められています。

【当店発行の領収書をご希望の場合】

下記のように備考欄にてお知らせください。

例：「領収書希望。宛名　○○  但書き○○代として」

領収書には、「クレジットカードでお支払い」等、

お支払い方法が記載されます。

Q. お届け日や時間を指定できますか？

宅急便コンパクトと宅急便の場合、日時指定可能です。

「お届け希望日」と「お届け時間」を

配送設定ページより指定できます。

(７営業日後より指定可能です。)

お届け日に指定がない場合、

週2回の出荷日から最短で配送手配を行います。

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