2021/08/15 18:27
ショッピングガイド
在庫に関するご注意
オンラインストアの商品は、マルシェ等でも販売しています。
手動でデータ修正を行っているため、タイミングによっては、
ご注文いただいた時点で在庫切れになっている場合もございます。
その場合は、メールにてご連絡させていただきす。
どうぞご了承くださいませ。
ご注文後の流れ
▼発送・お届けまでの日数
発送は週２回《火〜木曜日》と《金〜月曜日》です。
・木～土曜日のご注文 →翌週火〜木曜日に発送
・日～水曜日のご注文 →金〜月曜日に発送
ご注文のタイミングによっては、
ご注文からお届けまで1週間以上かかる場合もございます。
※ご注文が集中した場合や、GW・夏期休業・年末年始などは
発送日が通常と異なります。
当店からのお知らせをご確認ください。
▼ご注文後にお届けするメール
基本的にBASEを通して送信される2通(ご注文時と発送時)です。
ご注文からお届けまでの間、下記メールをお送りいたします。
01. 注文内容確認メール：(自動送信）
ご注文いただくと、
件名「ご購入いただきありがとうございます。」で
自動配信メールが送信されます。
お客さまからのご注文が無事に受付完了した事を
お知らせするメールです。
※銀行振込やコンビニ決済・Pay-easyでの
お支払いに必要な番号等も、このメールに記載されています。
02. 当店からの直接メール： (必要な場合のみ)
注文後の自動送信メールとは別に、
当店からご注文確認メールをお送りしていましたが、
業務の都合上、廃止いたします。
※在庫切れや追加送料が必要な場合や、
ご連絡が必要な場合にのみ、直接メールをさせていただきます。
03. 商品発送のご連絡メール：(BASEを通してのメール)
発送完了後、商品発送のご案内メールをお送りいたします。
商品の発送状況を確認できるお問い合わせNO(お荷物伝票番号)も
合わせてお送りします。
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お支払いについて
