特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

稲吉詩織

事業者の所在地

〒811-1362

福岡県福岡市南区長住6丁目2-11

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
HEIRLOOM（エアルーム）clothing＆fabricsに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

HEIRLOOM(エアルーム)　担当：稲吉

【お問い合わせについて】
・お問い合わせはオンラインストアの「お問い合わせ(CONTACT)ページ」よりお願いいたします。
　

【お問い合わせ対応時間】
・平日10:00〜16:00
　返信には1～3日ほどいただいており、
　即日お返事ができない場合もございますが、
　ご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
※輸入品は、入荷時期によって価格が異なる場合がございます。

代金の支払方法・時期

支払方法：BASEかんたん決済がご利用いただけます。
（クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済）

商品のお届け時期

ご注文の発送日は、週2回です。
・木～土曜日までのご注文 →翌週火〜木曜日に発送
・日～水曜日までのご注文 →金〜翌月曜日に発送


・銀行振込やコンビニ決済の方は、お支払い完了日により、発送日が決まります。
・タイミングによっては、ご注文からお届けまで1週間以上かかることもございます。
・お届けまでの日数は、地域によって異なりますが、発送日の翌日～3日ほどです。
・注文が込み合い、大幅に商品の出荷が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。

イメージ違い・サイズ違いで返品・交換をご希望の場合、
また、不良品や注文内容と異なる商品が届いた場合は、
お手数ですが、まずはお問い合わせ(CONTACT)ページよりご連絡をください。
その際、一緒にご注文IDをお知らせいただくとスムーズです。


【注文のキャンセルについて】
商品発送前にご連絡いただけましたら、ご注文のキャンセルをお受けできます。
発送後にキャンセルのご連絡いただいた場合は、キャンセルができず、
お届け後の返品手続きとなります。ご了承ください。


【サイズ違い・イメージ違いの返品・交換について】
お届けした商品が、サイズ違いイメージ違いだった場合の返品・交換について、まずはご連絡いただき、
商品がお客様のもとに到着後、８日以内にエアルームまでご返送頂けましたら、お受けできます。
その際の返送料(交換の場合は往復の送料)・手数料等はお客様のご負担となります。



【不良品が届いた場合、注文内容と異なる商品が届いた場合】
万一お届けした商品が不良品であった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、大変お手数ではございますが、まずは当店までご連絡ください。
お手続きについてご案内させていただきます。


※商品タグの紛失、お洗濯済みの商品など、
商品の状態等により返品をお受けできない場合もございます。